Se han dado una gran cantidad de reportes que indican un problema que afecta el subsistema de sonido en el Sistema operative Windows 8/8.1, el cual es ocasionado por la eliminación accidental de algunos archivos del Sistema por parte del antivirus AVG.
Este error incluye los siguientes sintomas:
Solución
- Perdida completa del audio.
- Una red cruz sobre el icono del altavoz en la bandeja del sistema (esquina derecha de la pantalla).
- El sistema se vuelve inestable al momento de utilizar el panel de control.
- Imposibilidad de inicial servicio de "Audio de Windows", obteniendo el mensaje de error Error 0x800706cc: The Endpoint is a duplicate.
- Imposibilidad de inicial el servicio 'Network List' obteniendo el mensaje de error Error 127: The specified procedure could not be found.
- Uno o mas archivos del sistema en cuarentena por parte de AVG.
Solución
- Restaurar los archivos que AVG tiene en cuarentena hacia sus ubicaciones originales.
- Utilizar el programa gratuito llamado 'Windows Repair', el cual puede ser descargado sin costo desde http://www.tweaking.com/
content/page/windows_repair_ all_in_one.HTML - Para reparar el panel de control, debe descargarse el archivo 'netprofm.reg' desde el siguiente enlance:
https://sites.google.com/site/wintegrity01/netprofm.reg y adicionarse al registro del sistema.
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